นโยบายการยกเลิก การคืนสินค้า และการคืนเงิน
เงื่อนไขและขั้นตอนการขอคืนสินค้าหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ
❌ การยกเลิกคำสั่งซื้อ
ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง โดยติดต่อเราที่ 038-763158-9 ในเวลาทำการ
- หากยกเลิกก่อนการจัดส่ง — ไม่มีค่าใช้จ่ายและจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
- หากสินค้าถูกจัดส่งแล้ว — ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้
📹 เงื่อนไขการรับประกัน (สำคัญมาก)
✅ ต้องถ่ายวิดีโอทุกครั้งก่อนเปิดพัสดุ
❗ หากไม่ถ่ายวิดีโอ ทางร้านจะไม่รับผิดชอบทุกกรณี
❗ หากไม่ถ่ายวิดีโอ ทางร้านจะไม่รับผิดชอบทุกกรณี
- รับประกันสินค้าชำรุด และกรณี ของผิด / ไม่ตรงตามที่สั่ง / ผิดรุ่น / ผิดสี / ผิดไซส์
- กรณีได้รับสินค้าแล้วใส่ไม่ได้ แต่ทางร้านแจ้งไซส์ถูกต้องแล้ว — ไม่รับเปลี่ยนคืนทุกกรณี
🔄 ขั้นตอนการคืนสินค้า
1
ถ่ายวิดีโอขณะเปิดพัสดุ และถ่ายภาพสินค้าที่ได้รับ
2
แจ้งทางร้านทันทีภายในวันที่ได้รับสินค้า พร้อมส่งหลักฐานวิดีโอและภาพ
3
ทางร้านตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 1–2 วันทำการ
4
ดำเนินการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินตามที่ตกลง
💳 การคืนเงิน
- คืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ชำระเงิน ภายใน 7–14 วันทำการ
- กรณีชำระด้วยบัตรเครดิต ระยะเวลาอาจขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคาร
- บริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบเมื่อดำเนินการคืนเงินเสร็จสิ้น
อัปเดตล่าสุด: มีนาคม 2569